La grande majorité des achats sur Aliexpress se fait aujourd’hui depuis un smartphone. L’application mobile d’Aliexpress — disponible sur iOS et Android — n’est pas qu’une version miniature du site web. Elle propose des fonctionnalités exclusives, des offres réservées aux utilisateurs mobile, et une expérience de gestion du compte souvent plus pratique que le site desktop.
Télécharger et installer l’application
L’application Aliexpress est gratuite et disponible sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store. Cherchez simplement « AliExpress » — l’application officielle a le logo rouge Aliexpress et est éditée par Alibaba Mobile.
Attention aux applications tierces qui imitent Aliexpress — certaines applications non officielles circulent avec des noms proches. Vérifiez toujours l’éditeur (« Alibaba Mobile » ou « Alibaba Group Holding Limited ») avant de télécharger.
Sur Android, vous pouvez aussi télécharger l’APK directement depuis le site Aliexpress si l’application n’est pas disponible dans votre store régional — c’est parfois le cas dans certains pays ou avec certaines configurations de téléphone.
Se connecter à son compte depuis l’application
À l’ouverture de l’application, tapez sur l’icône « Compte » en bas à droite de l’écran. Si vous n’êtes pas connecté, l’écran de connexion s’affiche.
Vous pouvez vous connecter avec votre email et mot de passe, ou via Google, Facebook ou Apple selon la façon dont vous avez créé votre compte. Sur mobile, la connexion biométrique (empreinte digitale ou Face ID) peut être activée depuis les paramètres de l’application — très pratique pour les reconnexions fréquentes.
Si vous avez activé la double authentification, l’application demandera le code de vérification lors de la première connexion sur un nouvel appareil ou après une longue période d’inactivité.
Les fonctionnalités du compte accessibles depuis l’application
Depuis l’onglet « Compte » de l’application, vous accédez à toutes les sections principales de votre espace personnel.
Mes commandes — Le suivi de toutes vos commandes en temps réel. L’application envoie des notifications push à chaque étape importante — expédition, passage en douane, livraison. Plus pratique que d’attendre les emails si vous voulez être informé rapidement.
Centre des avantages — C’est là que se trouvent vos coins, vos coupons, les mini-jeux quotidiens pour en gagner, et les offres personnalisées. Cette section est plus développée sur l’application mobile que sur le site desktop — certaines activités et coupons sont exclusivement accessibles via l’app.
Mes favoris et listes de souhaits — Les produits que vous avez mis de côté. L’application vous notifie quand le prix d’un article dans votre liste de souhaits baisse — une fonctionnalité très utile pour les achats réfléchis.
Paramètres du compte — Modifier vos informations personnelles, gérer vos adresses, vos moyens de paiement, vos préférences de notification. Toutes les opérations disponibles sur le site desktop sont accessibles depuis l’application.
Les fonctionnalités exclusives de l’application mobile
L’application Aliexpress propose plusieurs fonctionnalités qu’on ne trouve pas sur le site desktop.
Les offres Flash exclusives mobile — Certaines ventes flash et promotions sont disponibles uniquement pour les utilisateurs de l’application. Aliexpress les signale souvent avec la mention « App only » ou « Offre exclusive app ».
La recherche par image — Vous prenez une photo d’un produit que vous avez vu quelque part — dans la rue, dans un magazine, chez un ami — et l’application cherche des produits similaires sur Aliexpress. C’est souvent étonnamment précis pour des articles courants.
Le scanner de code-barres — Vous pouvez scanner le code-barres d’un produit pour trouver des articles similaires ou identiques sur Aliexpress.
Live Shopping — Aliexpress a développé une fonctionnalité de shopping en direct où des vendeurs présentent leurs produits en live, souvent avec des promotions exclusives pendant le stream. Accessible depuis l’application uniquement.
Les mini-jeux et activités de fidélité — La roue de la fortune, le check-in quotidien, les défis d’achat — ces activités qui rapportent des coins sont accessibles principalement depuis l’application.
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Gérer les notifications pour ne pas être submergé
L’application Aliexpress peut devenir très bavarde si vous ne configurez pas vos notifications. Par défaut, elle envoie des alertes pour les promotions, les nouvelles collections, les activités de l’application, en plus des notifications importantes de commandes.
Pour personnaliser : allez dans les Paramètres de l’application (icône engrenage ou trois points en haut à droite) → « Paramètres des notifications ». Vous pouvez activer uniquement les notifications qui vous intéressent vraiment — état des commandes, alertes de prix sur vos favoris, baisses de prix — et désactiver les notifications purement promotionnelles.
Si vous utilisez Aliexpress pour une activité de dropshipping, les notifications d’état des commandes sont particulièrement utiles pour surveiller les expéditions de vos fournisseurs en temps réel.
L’application vs le site desktop : quand utiliser l’un ou l’autre
Privilégiez l’application pour passer vos commandes (interface optimisée pour le mobile, parfois des prix exclusifs), suivre vos colis, récupérer vos coupons quotidiens, et utiliser la recherche par image.
Privilégiez le site desktop pour les opérations de compte complexes (récupération d’accès, modification d’email), les achats professionnels avec analyse détaillée des vendeurs et des produits, et la gestion de litiges qui nécessitent de joindre plusieurs documents et captures d’écran.
Pour le dropshipping avec des outils comme DSers ou AutoDS, la gestion des commandes fournisseurs se fait depuis le desktop — l’application n’est pas adaptée à la gestion de volumes importants.
Problèmes courants avec l’application Aliexpress
L’application plante ou ne charge pas — Vérifiez que vous avez la dernière version (les mises à jour contiennent souvent des corrections de bugs), puis essayez de vider le cache de l’application depuis les paramètres de votre téléphone. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez.
Vous ne recevez pas les notifications — Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Aliexpress dans les paramètres de votre téléphone (iOS : Réglages → Notifications → Aliexpress ; Android : Paramètres → Applications → Aliexpress → Notifications). L’application peut aussi ne pas envoyer certaines notifications si votre téléphone est en mode « Ne pas déranger » ou si votre batterie est en mode économie.
La connexion se déconnecte régulièrement — Aliexpress déconnecte automatiquement les sessions inactives pour des raisons de sécurité. Activer la connexion biométrique dans l’application limite les inconvénients — il suffit d’une empreinte pour se reconnecter.
Les prix affichés dans l’application diffèrent du site web — Ça arrive. Aliexpress teste régulièrement des prix différents selon les canaux (mobile vs desktop) ou selon les profils d’utilisateurs. Si vous trouvez un meilleur prix sur l’un des deux, commandez depuis celui-là.
Utiliser l’application en voyage ou à l’étranger
L’application Aliexpress fonctionne dans le monde entier — vous pouvez gérer votre compte depuis n’importe quel pays. Quelques points à noter si vous commandez ou gérez votre compte depuis l’étranger.
Aliexpress peut détecter votre nouvelle localisation et vous proposer automatiquement une version de l’application adaptée au pays où vous vous trouvez — avec des produits locaux, des vendeurs régionaux, et une devise locale. Si ça vous gêne, cherchez dans les paramètres l’option de langue et de région pour revenir à la version française.
Les codes de vérification par SMS arriveront sur votre numéro français même à l’étranger si vous avez un forfait roaming, mais certains opérateurs bloquent les SMS internationaux en voyage — vérifiez votre forfait avant de vous retrouver dans une situation où vous ne pouvez pas recevoir les codes de sécurité.
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