Les sites de commerce électronique doivent relever de nombreux défis malgré le fait que nous vivons à l’ère numérique. La concurrence est féroce avec des millions d’options d’achat. De plus, grâce à Google, les internautes peuvent consulter rapidement les prix, comparer vos produits à ceux de vos concurrents et décider quoi acheter avant même d’atteindre votre site.

Booster la visualisation du produit

Les consommateurs s’attendent maintenant à pouvoir accéder à n’importe quel type d’information à tout moment. 

L’utilisation d’une visualisation de produit exceptionnelle vous permet de montrer rapidement et sans effort vos produits.

Les consommateurs peuvent ainsi consulter les détails sans nécessairement avoir à les lire.

Utilisez des outils qui permettent aux utilisateurs d’agrandir, de faire pivoter votre produit pour obtenir une vue à 360 ° et d’ajouter des outils d’information contextuelle.

Si la technologie 3D est disponible, utilisez-la pour augmenter l’engagement et améliorer l’expérience d’achat. 

Ajouter une vidéo

Bien que tous les produits ne nécessitent pas de vidéo, si vous avez quelque chose à montrer, montrez-le en action.

81% des consommateurs déclarent que la vidéo leur donne confiance pour leurs achats. 

Si vous pouvez montrer à quel point votre produit est génial, les gens comprendront ce qu’il fait et pourquoi ils en ont besoin. 

Livraison flexible

Un excellent moyen d’augmenter le nombre d’abandons de panier est de limiter les options de livraison. 

Les gens veulent que leur produit arrive rapidement. Dans le même temps, ils pourraient également vouloir savoir que s’ils n’ont pas besoin de leur commande maintenant, ils peuvent payer moins pour la livraison, s’ils le souhaitent.

Mobile Friendly

Il est essentiel que votre site Web soit compatible avec les appareils mobiles. Cela ne veut pas dire que vous devez développer une application pour votre site de commerce électronique.

Mais savoir comment les clients effectuent leurs achats vous aidera à fournir les éléments visuels dont ils ont besoin pour effectuer facilement des achats. 

Faciliter le passage en caisse

Les processus d’achat interminables créent de la frustration. Juste combien d’étapes et de pages avez-vous réellement besoin pour que quelqu’un paye ? 

En simplifiant le processus de commande, vous réduirez le nombre d’abandons de panier en simplifiant la transaction pour vos clients.

Si vous pouvez le faire sur une seule page, l’expérience d’achat de vos clients n’en sera que meilleure ! 

Si une seule page n’est pas possible, aidez au moins les clients à prendre du recul s’ils changent d’avis ou s’ils se trompent. Avoir une barre de progression très visible aidera. 

Faciliter le processus d'achat est une stratégie marketing efficace

Encourager les achats sociaux

Enfin, utilisez les canaux sociaux pour encourager les achats. Au lieu d’essayer d’obliger les internautes à consulter votre site, laissez-les acheter vos produits directement à partir de leurs flux.

Cette option est disponible sur Facebook et Instagram.