Vous souhaitez vous lancer comme auto-entrepreneur et vous avez choisi l’e-commerce via le Dropshipping. Vous avez raison parce qu’ouvrir un site de vente sur internet est le meilleur moyen de débuter dans le commerce en ligne. Mais il faut faire attention aux problèmes du Dropshipping qui peuvent survenir.
Cependant, il ne faut pas non plus commettre l’erreur de considérer le Dropshipping comme l’eldorado du commerce électronique.
Oui, les ventes sur internet sans stock n’offrent pas que des avantages. Pour cela, avant de se lancer dans le commerce internet, il faut connaitre les avantages du commerce sur internet. Non seulement les avantages, mais aussi les inconvénients de ce dernier afin de faire décoller vos ventes.
Retrouvez à travers ce guide les problèmes du Dropshipping les plus courants rencontrés par les néophytes du e-commerce. Découvrez également comment contrôler ces problèmes pour qu’ils ne constituent pas un frein pour la gestion de votre boutique e-commerce.
Un des premiers Problèmes du Dropshipping : Le Manque d’Enthousiasme de la part des clients
Les débutants en e-commerce (voir notre guide de formation en e-commerce) rencontrent souvent deux types de problèmes du Dropshipping :
Premièrement ils ont du mal à vendre sur internet. Soit un ou deux produits du catalogue connaissent une baisse des ventes. Si vous rencontrez le premier problème, vous devez revoir vos outils e-commerce et votre stratégie marketing puis la modifier.
Il se peut également que vos annonces sur les réseaux sociaux ne soient passées comme elles l’auront dû être. La Solution e-commerce pour ce problème serait de participer aux événements qui vous permettront de promouvoir vos produits.
Pour le second problème, l’urgence c’est d’être rentable. C’est-à-dire revitaliser au plus vite le ou les produits rentables qui connaissent une baisse dans les ventes.
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Faites alors en sorte que votre boutique en ligne suscite une envie d’achat immédiat chez vos acheteurs. Vous pouvez par exemple mettre en place des stratégies de livraison directe et gratuite avec des délais de livraison courte.
Vous pouvez également mettre en place, des minuteries pour faire décoller les ventes, etc. Ces petites tactiques déclencheront chez les visiteurs des émotions qui les pousseront à acheter. Ainsi, pour gagner de l’argent via votre boutique virtuelle, il va vous falloir beaucoup de tactique.
Avant de devenir un bon vendeur sur internet en vendant certains produits, du catalogue du fournisseur, rassurez-vous d’abord qu’il est de bonne qualité. Ceci vous permettra de ne pas perdre la confiance du client final. C’est un avantage concurrentiel.
Des Produits passés de mode dans les catalogues
Vous avez misé sur des produits à vendre en Dropshipping, qui sont les plus achetés qui finalement ont été très vite mis aux oubliettes à cause de l’évolution de la technologie ? Ne vous inquiétez pas, c’est une situation fréquente sur la plateforme de vente.
Si certaines entreprises en Dropshipping arrivent à s’adapter aux changements, ce n’est pas le cas pour d’autres.
Ce qui les conduit à l’échec. Au cas où ces genres de problèmes du Dropshipping vous arriveraient, il est important de trouver un moyen pour pouvoir vendre ces produits numériques.
Vous pouvez créer un site de vente par internet en tant que commerçant sur la plateforme e-commerce pour vendre sa marchandise. Vous pouvez aussi créer un magasin de stock, et disposer de l’adresse de livraison de chaque client, pour vite écouler les stocks.
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Trouver de nouveaux articles intéressants que vous pourriez introduire dans votre site de vente afin de remplacer les produits obsolètes pour réussir à gagner de l’argent sur internet plus efficacement. Trouver les produits qui se vendent de façon régulière sur les places de marché.
En même temps, réfléchissez à une stratégie pour vendre vos produits rapidement via votre propre boutique. Et aussi réfléchissez à un prix d’achat intéressant afin que vos chiffres d’affaires ne montrent aucune lacune par rapport aux produits obsolètes. Enfin, trouver des moyens pour pouvoir expédier la marchandise.
L’un des sérieux Problèmes du Dropshipping : Une Concurrence de plus en plus importante
Vous avez remarqué que d’autres boutiques en ligne sans stock commencent à vendre les mêmes produits de votre catalogue de produits ? Elles vendent alors les produits à un prix beaucoup plus intéressant pour les consommateurs par rapport à ce que vous proposez ?
Il est donc anormal que votre boutique web soit sujette à une réduction des marges de bénéfices.
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Heureusement, il existe des Solutions pour lutter contre ces problèmes du Dropshipping. Ce qu’il ne faut surtout pas faire, c’est de rivaliser sur les prix. Au lieu de cela, vous pouvez par exemple offrir une valeur ajoutée sur vos produits en proposant des articles les plus intéressants.
Proposer le bon produit ou mettre en place des forfaits faisant bénéficier de rabais pour des articles groupés. Ou encore, vous pouvez proposer une diverse gamme de produits avec des programmes de formation sur certains produits de votre catalogue.
Les Problèmes du Dropshipping : La Rupture de Stock
L’une des erreurs à éviter en Dropshipping est la rupture de stock. C’est l’une des situations qui fait fuir les consommateurs dans les affaires du e-commerce. Cela se produit, lorsqu’ils cherchent tel ou tel produit sur un site et qu’à chaque fois le produit est en rupture de stock.
Aussi, ils n’hésitent pas à se tourner vers d’autres sites. C’est l’un des fréquents problèmes du Dropshipping.
Pour éviter ces genres de problèmes du Dropshipping qui aura des impacts considérables sur votre chiffre d’affaires, il est conseillé de collaborer avec de nombreux fournisseurs Dropshipping. Par exemple, si vous avez deux fournisseurs, vous doublez une probabilité.
Travailler avec des fournisseurs de produits compétents pour à chaque fois générer des produits quand vous constatez le manque.
Afin de réussir à vous faire de l’argent de poche sur internet, vous devez trouver des fournisseurs ayant des fiches-produits larges pour ne pas manquer de stock.
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Soyez apte pour les livraisons en disposant de plusieurs moyens pour trouver le produit demandé par le client. Avoir des fournisseurs à l’étranger aussi est un excellent moyen pour la fidélisation de vos clients potentiels.
Il existe aussi une autre alternative pour ne pas perdre vos prospects. Au lieu d’annuler la commande d’un client parce que le produit qu’il veut acheter est en rupture, offrez-lui gratuitement un produit similaire en lui promettant que le produit qu’il cherche sera bientôt à nouveau disponible dans votre catalogue.
Certes, vous n’y gagnerez rien, mais un client satisfait est un atout pour business rentable. Il deviendra par la suite un promoteur efficace de votre boutique en ligne.
Vendre des Produits que vous n’avez jamais vus ni utilisés
Vous n’avez pas envie de vendre un produit que vous ne connaissez pas ? Ou que vous n’avez jamais testé tout simplement parce que vous ne souhaitez pas décevoir vos clients.
Pour pallier ces problèmes du Dropshipping, vous pouvez tout simplement faire des enquêtes sur les moteurs de recherche concernant le ledit produit. Soit, vous consultez le site web de votre fournisseur en Dropshipping qui donne des informations détaillées sur comment chaque produit se vend.
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Ainsi, vous pouvez tout connaître sur les produits de vos catalogues sans même que vous ayez touché l’un de ses produits de vos propres mains.
Au cas où vous ne trouveriez pas de descriptifs des produits sur le site de commerce de votre fournisseur, vous pouvez toujours l’appeler pour obtenir les informations dont vous avez besoin.
Les Problèmes de Gestion de Commandes et de Logistiques
En Dropshipping, même les meilleurs fournisseurs commettent des erreurs. Il peut par exemple arriver que le fournisseur Dropshipping ou le grossiste se trompe de produit à la livraison.
Il se peut également que l’article ait subi des dommages en cours de route. Parce que les conditions nécessaires ne sont pas prises en compte avant d’aller vendre des articles. Ou peut-être les articles sont mal empaquetés. Or, si le fournisseur vend un produit ayant d’anomalie ça peut facilement rompre la relation-client.
Certains fournisseurs n’hésitent pas à remédier à ces types de problèmes tandis que d’autres non.
Lorsque c’est le cas, vous ne pouvez pas expliquer à vos clients que le problème provient uniquement du fournisseur et que cela ne vous concerne en rien.
De même, vous ne pouvez pas priver votre client d’une pièce de rechange pour le produit qu’il a commandé parce que votre fournisseur refuse de payer les frais connexes.
En bref, pour ne pas risquer d’entacher votre image de marque, prévoyez toujours un budget spécial pour remédier aux problèmes du Dropshipping de la logistique. Cela permettra ainsi une bonne expérience utilisateur.