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La première étape pour promouvoir une entreprise à travers les réseaux sociaux est de fixer des objectifs marketing. Vous devez ensuite choisir une audience pour la stratégie à mettre en place. Cela va vous aider à créer des contenus pertinents pour votre stratégie marketing.
La promotion d’une entreprise à travers les médias sociaux est une méthode de marketing entrant ou Inbound marketing. L’inbound marketing consiste à attirer l’attention de clients potentiels par la création de contenus et d’expériences adaptés à leurs besoins uniques.
L’importance des réseaux sociaux dans le marketing entrant tend à dépasser celui du référencement naturel. C’est compréhensible en considérant que le trafic généré par les profils sociaux d’une entreprise est plus conséquent que celui des moteurs de recherche.
Une entreprise peut utiliser les médias sociaux pour gagner en notoriété via le marketing de réseaux sociaux (SMM). Les pratiques de SMM incluent le partage de photos, les posts sur différents réseaux sociaux ou les conversations sur des plateformes comme Messenger. À cela s’ajoute le réseautage sur Linkedin ou la publication de vidéos sur YouTube (découvrez comment créer une chaine YouTube pour en faire un gagne-pain).
Vous devez définir des objectifs pour votre SMM avant de le mettre en œuvre. Interrogez-vous sur les avantages que vous voulez tirer de votre présence sur les médias sociaux. Demandez-vous pourquoi votre entreprise est active sur les médias sociaux.
Les objectifs derrière votre marketing de réseaux sociaux doivent notamment répondre à cinq exigences. Ils doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps.
Voir aussi : Comment créer une boutique sur Facebook rentable pour mettre en œuvre un e-commerce simplifié. Ce guide vous présente les avantages de créer une boutique sur Facebook, ainsi que les étapes de création et l’utilisation de la boutique créé pour vendre des produits.
Une stratégie SMM ne peut pas être concluante si elle s’adresse à tous les utilisateurs de réseaux sociaux du monde. Elle doit être développée sur la base d’une audience cible. Il s’agit des personnes les plus susceptibles de s’intéresser à votre entreprise selon des données démographiques et des comportements spécifiques.
Pour identifier le public cible de votre entreprise, vous devez créer des personas d’audience. Il s’agit de créer une représentation fictive de votre client idéal. Ces personnes sont créées d’après des facteurs variés comme l’âge, la localisation géographique ou le pouvoir d’achat.
Ne vous arrêtez pas à des suppositions dans l’identification de votre public cible. Utilisez des données statistiques pour votre prise de décision. Utilisez des outils comme Facebook Audience Insights pour réaliser une analyse approfondie de votre audience cible.
Note : vous pouvez aussi consulter notre guide complet concernant les erreurs à éviter sur la publicité Facebook. Découvrez sur cet article les 5 erreurs à éviter pour réussir votre campagne de publicité Facebook.
Il n’est pas avisé d’exécuter une stratégie marketing sur tous les réseaux sociaux existants. Le média social adapté à votre SMM dépend de votre secteur d’activité et de vos objectifs dans l’exécution de votre stratégie marketing. Instagram se présente notamment le bon réseau social pour les entreprises dont le secteur d’activité est très axé sur les images.
L’efficacité du SMM dans le développement d’une e-réputation tient aussi à la qualité du contenu publié sur les réseaux sociaux. Les publications doivent être favorables à la création d’une bonne relation-client avec les utilisateurs actifs sur les plateformes visées.
Pour créer une publicité (voir aussi comment lancer une publicité Facebook) ou un contenu adapté au marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez :
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