De nos jours, avec l’utilisation des appareils mobiles, les défis du M marketing ont considérablement augmenté. Chaque fois qu’ils se réveillent le matin jusqu’à ce qu’ils s’endorment le soir, les utilisateurs mobiles sont super connectés. En une journée, ils vérifieront leurs smartphones des dizaines de fois.
Dans cet article, nous vous expliquons ce que c’est le marketing mobile et son impact sur le marketing.
Qu’est-ce que le Marketing Mobile?
Le marketing mobile encore appelé M marketing est l’ensemble de toutes les techniques de marketing qui seront adaptées à l’utilisation des appareils mobiles, principalement les smartphones. Plus généralement, le m marketing peut aussi être défini comme un ensemble d’actions marketing effectuées sur des personnes en déplacement et en état de mobilité. Par conséquent, on ne peut donc pas considérer les tablettes comme faisant partie de la sphère active du marketing mobile, car leur utilisation ne s’effectue pas en situation mobile, mais à la maison.
Le marketing mobile aide les entreprises à être proches d client, où qu’il se trouve, de créer de l’interaction et de stimuler l’achat, la conquête et la fidélisation du consommateur. L’utilisation du M marketing propose que votre site Web ou l’application commerciale de votre entreprise soit optimisé pour une utilisation mobile.
Les utilisateurs de smartphones de bénéficier d’une bonne expérience : l’affichage s’adapte au ratio de l’écran, une ergonomie qui leur permette d’appuyer sur des boutons ou des liens avec aucun risque de confusion des doigts. De plus, les utilisateurs mobiles ne rechercheront pas nécessairement les mêmes informations que les utilisateurs de bureau traditionnels, de sorte que le contenu doit également être adapté. Pour cela, deux options s’offrent à vous : soit utiliser un site web au design responsive, soit un site mobile.
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Outils de marketing mobile
Au départ, le marketing mobile reposait essentiellement sur l’envoi et la réception des SMS. Aujourd’hui, avec toutes les possibilités offertes par les smartphones, auxquelles s’ajoute le développement des versions mobiles, du responsive design et des sites web mobiles, son champ d’action s’est largement élargi. Des applications qui occupent aujourd’hui la majeure partie des instants que l’on passe sur les smartphones.
En tant que tel, le m marketing propose aux spécialistes du marketing une variété de façons d’interagir avec le consommateur.
- Publicité par le biais d’applications mobiles
Le marketing fondé sur l’usage des applications mobiles reste une industrie en plein essor. Actions marketing sous forme de publicités qui apparaissent lors de l’utilisation de l’application. On va retrouver de différents types de bannières ou des types de popups qui ne sont plus bloqués, car il ne s’agit plus d’un contexte de trafic en ligne. Pour les propriétaires d’applications, les annonces sont l’un des meilleurs moyens de monétiser les applications gratuites. Pour avoir accès à une consultation sans les pubs, souvent perçues comme intrusives et ennuyeuses, les utilisateurs devront passer à la version premium de l’application.
- Géolocalisation dans des contextes mobiles
Grâce au développement des technologies mobiles (smartphones, 4G, 5G, etc.), le marketing mobile s’est généralisé, nous permettant d’utiliser la géolocalisation pour envoyer des messages lorsqu’un potentiel consommateur est à proximité d’un magasin. Cela attire directement l’attention de l’utilisateur et lui permet d’entrer dans le magasin juste à côté.
Remarque : En matière de géolocalisation, le marketing mobile se fait à partir d’appareils mobiles, vous devez donc sécuriser votre trafic Web. Nous vous recommandons d’utiliser un VPN pour le marketing mobile. Sélectionnez l’un des VPN gratuits. De plus, un VPN peut également vous aider à atteindre les opinions des consommateurs qui ne se trouvent pas dans votre région.
- Notifications push d’application mobile
Ces notifications sont acceptées volontairement par l’utilisateur ou activées par ce dernier pour permettre à l’application d’envoyer des messages même lorsque l’application en question n’est pas utilisée. Ces notifications peuvent donc être utilisées pour envoyer des messages tels que des réductions, des invitations à découvrir de nouvelles collections ou des annonces. Cependant, nous vous recommandons de ne pas trop dépendre des notifications push. Car les utilisateurs qui ne savent pas comment désactiver les notifications push, préféreront désinstaller simplement l’application.
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Avantages du marketing mobile
Avec toutes les possibilités qu’il offre, le M marketing présente un bon nombre d’avantages pour les entreprises :
Facilité d’exécution
Généralement, les campagnes M marketing sont souvent très faciles à exécuter. Vous avez juste une base d’information relative aux numéros de téléphone !
Lancement de campagne accessible à un grand nombre
Le domaine d’activité du M marketing est vraiment large, accompagné d’un ratio device to-market très élevé, dépassant même la population mondiale totale ! Il vous revient de délimiter votre audience ainsi que de communiquer avec la cible la plus apte et qualifiée à vous aider pour votre domaine d’activité.
Faites preuve d’originalité et d’innovation
Vous avez une grande liberté qui vous est garantie avec un support mobile spécifique. Vous pouvez développer votre créativité en procédant à des actions uniques, des jeux et des expériences interactives.
Réalisez des actions marketing personnalisées
Par le biais de ce nouveau média, vous pourrez pénétrer dans la vie privée des consommateurs ; la clé de cette nouvelle expérience est la personnalisation. Soyez plus près de votre objectif, portez-lui de l’intérêt et vous ne serez quand mesure de récolter des bénéfices.
Améliorer votre image de marque
Offrez des campagnes créatives qui vous permettront, non seulement de vous différencier, mais aussi de vous imposer auprès des consommateurs.
Augmentez vos pouvoirs de ventes et gagnez de nouveaux clients
Avec les téléphones portables, vous pouvez non seulement augmenter vos ventes avec une audience régulière, mais vous pouvez également atteindre plus d’objectifs et ainsi gagner des clients.
Fidélisez les clients
Les mobiles vous offrent la possibilité de lier une véritable relation avec les clients, et ainsi de les sécuriser.
