Le e-commerce est un secteur qui se porte à merveille en France. Selon la FEVAD, le commerce en ligne a généré plus de 112 milliards de chiffre d’affaires en 2021. Par ailleurs, ce secteur regorge de métiers innovants. Chef de projet e-commerce, responsable e-commerce, community manager, traffic manager… La liste est longue. Mais quel est le salaire dans le e-commerce ?
La rémunération brute diffère d’un métier à un autre. C’est pourquoi je vous propose dans cet article de découvrir les métiers du e-commerce et leurs salaires respectifs.
Quels sont les facteurs qui déterminent le salaire dans le e-commerce ?
Le premier facteur qui influence votre salaire, c’est votre niveau d’expérience. Le principe est simple : plus vous êtes expérimenté, plus votre salaire augmente.
En général, on classe les profils des candidats de la manière suivante :
- Jeune diplômé : moins d’un an d’expérience
- Junior : 2 à 4 ans d’expérience
- Confirmé : 5 à 9 ans d’expérience
- Senior : plus de 10 ans d’expérience
Le salaire dans le secteur du e-commerce peut varier également selon la taille de l’entreprise. Si vous postulez chez les mastodontes du e-commerce (marketing Amazon, Cdiscount, Fnac, etc.), vous pouvez prétendre à un salaire très attractif. En revanche, si vous visez un poste dans une start-up ou une PME, ne mettez pas la barre trop haute.
Le dernier facteur à considérer lors de la détermination du salaire e-commerce, c’est l’ampleur des missions. Pour y voir plus clair, voyons un exemple.
Supposons que vous êtes développeur web. Dans ce métier, il existe 3 profils différents : le développeur front-end (responsable de la partie visible par les internautes), le développeur back-end (responsable de la partie non visible par les internautes) et le développeur full-stack. Le salaire de ce dernier sera plus élevé puisqu’il intervient sur les aspects front-end et back-end d’un projet.
Voyons à présent les salaires dans le e-commerce selon le métier.
E-commerce salaire : Les métiers techniques
Développeur web
Le développeur web a pour rôle de réaliser le côté technique d’un site internet. Sous la responsabilité d’un chef de projet e-commerce, il est chargé de garantir le bon fonctionnement d’un site e-commerce.
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Les compétences nécessaires pour occuper le poste de développeur web :
- Langages de programmation (PHP, Java, JavaScript, Python, etc.)
- Systèmes de gestion de base de données (MySQL, Oracle Database, SQLite, etc.)
- Systèmes de gestion de contenu ou CMS (WordPress WooCommerce, Prestashop, Shopify, etc.)
E-commerce : salaire d’un développeur web
- Un Développeur web junior : 30 000 à 40 000 € bruts annuels
- Pour un Développeur web confirmé : 40 000 à 55 000 € bruts annuels
- Et pour un Développeur web senior : plus de 55 000 € bruts annuels
Webdesigner
Le webdesigner est un professionnel du web très recherché dans le domaine du e-commerce (voir aussi notre formation en e-commerce pour vous faire accompagner). Son rôle est de rendre attirants tous les éléments graphiques d’une boutique en ligne (bouton CTA, animations, illustrations, etc.). Il a donc pour objectif principal d’optimiser l’expérience utilisateur. Et ce dernier est capital pour booster le taux de conversion d’un site de vente à distance.
Les compétences requises pour le métier de webdesigner :
- Maîtrise du design web
- Logiciels de retouche d’images
- Outils de conception graphique
- CMS
- Notions en HTML, CSS, PHP
- Force de proposition
E-commerce : salaire d’un webdesigner
- Un Webdesigner junior : 25 000 à 35 000 € bruts annuels
- Pour un Webdesigner confirmé : 35 000 à 45 000 € bruts annuels
- Et pour un Webdesigner senior : plus de 45 000 € bruts annuels
Data analyst
Comme son nom l’indique, un analyste de données (ou data analyst) a pour rôle de collecter et d’analyser les données d’une entreprise. Cette dernière se sert des résultats obtenus par le data analyst pour optimiser leur stratégie marketing et la performance de leur site e-commerce.
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Les compétences clés d’un data analyst
- Mathématiques et statistiques
- Outils d’analyse
- Langages de programmation
- Database Management Systems (DBMS)
- Création de tableaux de bord
- Capacité d’analyse
E-commerce : salaire d’un data analyst
- Data analyst junior : 35 000 à 45 000 € bruts annuels
- Data analyst confirmé : 45 000 à 60 000 € bruts annuels
Traffic manager
Un projet de e-commerce ne peut pas être rentable sans générer suffisamment de trafic. C’est là qu’intervient un spécialiste de la gestion de trafic web : un traffic manager. Il s’appuie sur les leviers d’acquisition pour attirer des visiteurs sur un site de vente.
Les compétences recherchées chez un traffic manager :
- Leviers d’acquisition : référencement naturel (SEO), référencement payant (SEA), réseaux sociaux, affiliation, emailing, retargeting, etc.)
- Outils de tracking (Google Analytics, Piwik, Xiti, etc.)
- Langages web (HTML, SQL, JavaScript, etc.)
E-commerce : salaire d’un traffic manager
- Traffic manager junior : 25 000 à 35 000 € bruts annuels
- Traffic manager confirmé : 40 000 à 60 000 € bruts annuels
E-commerce salaire : Les métiers commerciaux et du webmarketing
Chef de projet e-commerce
Le chef de projet e-commerce est la pièce maîtresse de tout projet e-commerce. C’est un chef d’orchestre qui anime et gère les équipes commerciales et techniques. Il est présent à chaque phase du projet pour garantir le bon fonctionnement d’un e-commerce.
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Les compétences d’un chef de projet e-commerce :
- Gestion de projet
- Gestion de catalogues de produits
- Outils du webmarketing
- Outils de suivi des statistiques
- Management d’équipe
Salaire d’un chef de projet e-commerce
En France, le salaire de base moyen pour un chef de projet e-commerce s’élève à 40 192 € par an.
- Chef de projet e-commerce junior : 35 000 à 45 000 € bruts annuels
- Chef de projet e-commerce confirmé : 45 000 à 75 000 € bruts annuels
Responsable e-commerce
Le rôle d’un responsable e-commerce ou responsable e-business est de développer les ventes de l’entreprise. Il se charge de définir la stratégie à adopter pour aider son employeur à booster son chiffre d’affaires.
Les compétences d’un responsable e-commerce :
- Techniques de vente par internet
- Organisation d’une veille concurrentielle
- Connaissance des outils technologiques
- Management d’équipe
- Aisance relationnelle
Salaire d’un responsable e-commerce
- Responsable e-commerce junior : 35 000 à 45 000 € bruts annuels
- Pour un Responsable e-commerce confirmé : 45 000 à 55 000 € bruts annuels
- Et pour Responsable e-commerce senior : 60 000 à 80 000 € bruts annuels
Le Responsable de contenu numérique
Le brand content manager ou responsable de contenu numérique est responsable de la gestion des contenus digitaux d’une entreprise. Sa mission principale consiste à mettre en place une stratégie éditoriale pour améliorer la relation client.
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Les compétences d’un brand content manager :
- Création de contenus pour le web
- Outils de référencement et de communication digitale
- Marketing digital
- Bonne culture du web
Salaire d’un brand content manager
- Brand content manager junior : 25 000 à 32 000 € bruts annuels
- Brand content manager confirmé : 35 000 à 45 000 € bruts annuels
Consultant SEO
Pour rendre leur activité de vente visible par les internautes, les entreprises font appel à un consultant SEO. Ce dernier a en effet pour rôle d’aider les sites e-commerce à atteindre les premiers rangs des résultats des moteurs de recherche.
Les compétences d’un consultant SEO :
- Maîtrise du référencement naturel
- Connaissance du fonctionnement des algorithmes des moteurs de recherche
- Capacité rédactionnelle
- Marketing digital
- Esprit d’analyse
Salaire d’un consultant SEO
- Consultant SEO junior : 25 000 à 35 000 € bruts annuels
- Consultant SEO confirmé : 35 000 à 50 000 € bruts annuels
Responsable e-CRM
Le responsable e-CRM (Customer Relashionship Management) est un spécialiste de la relation client. Ses missions principales : optimiser le taux de satisfaction de clients d’un magasin en ligne et fidéliser les clients.
Les compétences d’un responsable e-CRM :
- Stratégie de relation clientèle
- Élaboration d’un programme de fidélisation de la clientèle
- Techniques de webmarketing
- Techniques de communication
- Outils de gestion client
Salaire d’un responsable e-CRM
- Responsable e-CRM junior : 30 000 à 40 000 € bruts annuels
- Responsable e-CRM confirmé : 40 000 à 50 000 € bruts annuels
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Community manager
Un community manager est un professionnel chargé d’accroître la notoriété d’une entreprise e-commerce à travers les réseaux sociaux. Il anime et gère donc une communauté pour booster le taux d’engagement et de fidélisation des clients d’une marque.
Les compétences appréciées chez un community manager :
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Connaissance en SMO (Social Media Optimization)
- Compétences rédactionnelles
- Animation de communauté
- Bonne connaissance des produits ou services vendus par son employeur
E-commerce : salaire d’un community manager
- Community manager junior : 30 000 à 35 000 € bruts annuels
- Community manager confirmé : 40 000 à 50 000 € bruts annuels
E-commerce salaire : Les métiers dans le transport et la logistique
Logisticien
Toutes les entreprises faisant du commerce en ligne ont besoin de recourir au service d’un logisticien. C’est ce dernier qui se charge de gérer la circulation des marchandises. Entre autres, il gère les stocks, prépare les commandes à livrer et contrôle les approvisionnements.
Les compétences d’un logisticien :
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Chaîne logistique du e-commerce
- Encadrement d’équipe
- Contrôle qualité
- Sens de l’organisation
E-commerce : salaire d’un logisticien
- Logisticien junior : 20 000 à 30 000 € bruts annuels
- Logisticien confirmé : 30 000 à 50 000 € bruts annuels
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Livreur
Le rôle d’un livreur n’a plus aucun secret pour tout le monde. Il se charge de livrer les articles commandés par les clients via un site marchand.
Les compétences d’un livreur :
- Gestion du temps
- Sens de l’organisation
- Capacité d’écoute
- Bonne capacité physique
E-commerce : salaire d’un livreur
Un livreur est généralement payé au SMIC. Toutefois, les livreurs des gros sites e-commerce (Amazon par exemple) peuvent prétendre à une rémunération plus élevée.
Qu’en est-il du salaire d’un e-commerçant indépendant ?
Vous ne souhaitez pas travailler pour une agence web ni encore moins au sein d’une entreprise ? Pourquoi ne pas créer votre propre entreprise de vente en ligne ? Vous devez alors commencer par créer un site de vente en ligne. Vos revenus mensuels vont dépendre des ventes que vous générez sur votre boutique en ligne.
Si vous souhaitez lancer un e-commerce et gagner beaucoup d’argent, voici quelques conseils :
- Prenez le temps de bien choisir votre niche : c’est primordial pour rentabiliser votre e-commerce sur le long terme
- Soignez votre présence sur les réseaux sociaux pour améliorer votre notoriété
- Apprenez à optimiser le référencement de votre site de vente en ligne ou bien faites appel à des professionnels en la matière
- Choisissez le business model qui vous convient le mieux : par exemple, lancez-vous dans le dropshipping si vous ne souhaitez pas vous soucier de la partie logistique
- Faites-vous accompagner par un expert en e-commerce si vous n’avez aucune idée par où commencer
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On espère que cet article sur le salaire en e-commerce vous a aidé. Il ne vous reste plus qu’à choisir le métier qui vous convient et postuler pour des offres d’emploi. Dans tous les cas, pensez à vous former et suivre les tendances du web, car ce secteur est en perpétuelle évolution. De cette façon, vous aurez plus de chances de décrocher un emploi dans l’e-commerce.
